A iluminação é responsável, em grande medida, por criar dentro da loja um ambiente agradável e convidativo, fazendo com que os clientes se sintam envolvidos por ele. Cria a sensação de aconchego e de bem-estar, o que pode repercutir nas vendas. Por isso, exerce forte influência no comportamento de compra dos consumidores. Ter equilíbrio no uso das luzes é o segredo para alavancar os negócios.